BTS
Support à l’Action Managériale
Support à l’Action Managériale
Titre certifié de niveau 5 – RNCP 38364
Formation en alternance sur 24 mois – 1350 heures – Rentrée le 1er septembre 2026
Objectifs de formation
Selon référentiel de l’Education Nationale. L’assistant(e) du manager appuie le personnel d’encadrement dans les domaines des ressources humaines, du droit de l’entreprise et de la communication. Le titulaire du BTS est à même d’organiser des évènements et des déplacements, de gérer l’information et de prendre en charge les dossiers administratifs ou directement liés à l’activité. Il parle deux langues, voire trois.
Perspectives d’emploi
Assistant de direction, Office manager, Assistant RH, Assistant de gestion, Assistant commercial, Assistant de projet.
Sens de l’organisation et des priorités
Discrétion et sens de la confidentialité
Aisance relationnelle et esprit d’équipe
Maîtrise de deux langues vivantes, voire trois
Autonomie et capacité d’anticipation
Formation ouverte aux étudiants, aux salariés en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, aux demandeurs d’emploi et aux salariés en congé individuel de formation.
Des connaissances
• Processus administratifs et outils collaboratifs
• Gestion de projet et veille informationnelle
• Ressources humaines et relations sociales
• Culture économique, juridique et managériale
• Communication professionnelle en deux langues vivantes
Des compétences
• Optimisation des processus administratifs
• Gestion de projet
• Collaboration à la gestion des ressources humaines
L’essentiel de la formation
Durée
24 mois, soit 1350 heures de formation.
Rythme
2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise par semaine, selon le planning annuel fourni.
Rentrée
Le 1er septembre 2026.
Inscriptions
Du 01/01/2026 au 31/08/2026, sur test et entretien.
Tarif
Formation calculée sur la base d’un coût horaire de 15 € HT, généralement prise en charge par l’OPCO de l’entreprise. Les tarifs peuvent être réajustés à la baisse selon la branche d’activité.
Le plan de formation
Matières générales
Culture générale et expression
• Techniques de contraction de textes
• Techniques de synthèse de textes
Langue vivante
• Adaptation des acquis linguistiques dans le langage économique
• Dialoguer dans une perspective professionnelle
• Exploiter les sources d’information professionnelles dans la langue
• Analyser une situation de communication au regard du contexte linguistique et socioculturel du pays considéré
Culture économique, juridique et managériale
• L’intégration de l’entreprise dans son environnement
• La régulation de l’activité économique
• L’organisation de l’activité de l’entreprise
• L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
• Les mutations du travail
• Les choix stratégiques de l’entreprise
Matières professionnelles
Optimisation des processus administratifs
• Support opérationnel aux membres de l’entité
• Gestion des dossiers à responsabilité
• Amélioration continue des processus
• Gestion des ressources de l’entité
Gestion de projet
• Préparation du projet
• Mise en œuvre d’une veille informationnelle liée au projet
• Conduite de projet
• Clôture du projet et évaluation des résultats
Collaboration à la gestion des ressources humaines
• Accompagnement du parcours professionnel
• Contribution à l’amélioration de la vie au travail
• Collaboration aux relations sociales
• Participation à la performance sociale
Horaire indicatif de formation
| CONTENU | ANNÉE 1 | ANNÉE 2 |
|---|---|---|
| Culture générale et expression | 50 | 50 |
| Langue vivante 1 | 50 | 50 |
| Langue vivante 2 | 50 | 50 |
| Culture économique, juridique et managériale | 150 | 150 |
| Optimisation des processus administratifs | 135 | 135 |
| Gestion de projet | 140 | 140 |
| Contribution à la gestion des ressources humaines | 100 | 100 |
| TOTAL | 675 | 675 |
Référentiel d’examen
| NR. | EPREUVES | COEFFICIENT | FORME | DURÉE |
|---|---|---|---|---|
| E1 | Culture générale et expression | 3 | Ecrit | 4H |
| E2 | Expression et culture en langues vivantes étrangères | |||
| U21 | Langue vivante A | 2 | Ecrit et oral | 2H écrit + 20 min oral |
| U22 | Langue vivante B | 1 | Ecrit et oral | 2H écrit + 20 min oral |
| E3 | Culture économique, juridique et managériale | 3 | Ecrit | 4H |
| E4 | Optimisation des processus administratifs | 4 | Oral | 55 min |
| E5 | Gestion de projet | 4 | Oral et écrit | 15 min + 1H15 |
| E6 | Collaboration à la gestion des ressources humaines | 4 | Ecrit | 4H |
| Ef1 | Langue vivante C * | Oral | 20 min (Prépa 20 min) | |
| Ef2 | Module de parcours individualisé * | Oral | 20 min | |
| * Epreuve facultative |
Moyens pédagogiques
Etudes de cas, cours magistraux, jeux de rôles, Business Game, ouvrages d’éditeurs de référence, vidéoprojecteur, ateliers professionnels, plateforme de cours en distanciel et plateformes pédagogiques.
Les formateurs sont diplômés a minima d’un Bac+4 et/ou justifient d’une expérience professionnelle probante dans la matière enseignée.
Evaluation et suivi
Contrôle continu constitué de devoirs sur table mensuels et d’une évaluation orale systématique.
Quatre sessions de BTS Blanc avec mise en situation réelle conforme à l’examen final de l’Education Nationale.
Les employeurs sont systématiquement informés en cas d’absence injustifiée de leur salarié en formation.
Conditions d’admission
Le candidat doit être titulaire du baccalauréat général, technologique ou professionnel, ou d’une certification professionnelle enregistrée au niveau 4 du RNCP. Sous certaines conditions, une admission avec un niveau Bac reste possible sur présentation du relevé de notes.
L’admission se fait sur dossier de candidature, test et entretien de motivation. Les inscriptions sont ouvertes du 1er janvier au 31 août 2026 pour une rentrée le 1er septembre 2026.
Poursuite d’études
• Chargé de Développement des Ressources Humaines – Niveau 6 FDM Business School
• Chargé de Développement Commercial – Niveau 6 FDM Business School
Accessibilité
Pour toute personne en situation de handicap, contactez notre référent handicap Daniel MONCHO pour une étude personnalisée de votre demande.
FDM Groupe
21, rue des Saladelles
ZAC des Etangs
13920 Saint Mitre les Remparts
contact@fdm-businessschool.fr
04 42 06 12 33
Titre certifié de niveau 5 par arrêté du 16/02/2018 sous l’autorité du Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation (Code RNCP 38364) – Consulter la fiche France Compétences
Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 93 13 13528 13 auprès du Préfet de la région PACA – Code UAI : 0134295Y